BI Use-Case - Marketing

Klassische Web Analytics liefert wichtige Einblicke in die Performance von Marketing-Kampagnen. Doch oft fehlen dabei viele geschäftsrelevante Informationen und strategische Zusammenhänge. BI-Tools verknüpfen alle relevanten Daten und ermöglichen die Entwicklung von Strategien, die optimal auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind.

Um Marketingmaßnahmen ganzheitlich zu verstehen, können BI-Tools Daten aus verschiedenen Unternehmensbereichen kombinieren. Durch die schrittweise Integration dieser Datenquellen lassen sich unterschiedliche Use Cases umsetzen und bestehende Reports noch genauer auf den Business Impact abstimmen.

Reine Sales- und Klickdaten reichen nicht aus, um eine optimal auf das Business abgestimmte Marketingstrategie zu entwickeln. Erst eine ganzheitliche Betrachtung, angereichert mit geschäftsrelevanten Informationen, ermöglicht Use Cases, die Marketingmaßnahmen gezielt auf verschiedene Unternehmensziele und Strategien ausrichten.

Welche Fragen beantwortet eine BI Marketing Strategie?

Performance Analyse

Klicks und Sales bilden die Grundlage jedes Marketing-Reports. Doch erst durch die Einbeziehung von Retouren, Stornos und allen relevanten Produktkosten wird deutlich, welchen tatsächlichen Impact die Marketingmaßnahmen auf das Business haben.

Promo Planung

Promos können gezielt eingesetzt werden, um Sales zu steigern. Doch welche Rabatte sind sinnvoll, damit die zusätzlichen Verkäufe die Margenziele nicht gefährden? Und in welchen Bereichen lohnt sich der Einsatz von Promos am meisten? BI-Tools bieten hier wertvolle Unterstützung für eine gezielte und effektive Promo-Planung.

Planziele

Jahresziele sind für jedes Unternehmen von zentraler Bedeutung. Werden diese Ziele auf einzelne Unternehmensbereiche heruntergebrochen, dienen sie als klare Steuerungsinstrumente und unterstützen die operative Planung. Dadurch können Marketingmaßnahmen gezielt auf die Ziele des jeweiligen Bereichs abgestimmt werden, sodass jeder Bereich optimal zum Erreichen der Jahresziele beiträgt.

Strategische Ziele

Nicht jede Kampagne hat Sales als primäres Ziel. Gerade Social Media oder Cold-Traffic-Kampagnen zielen oft auf Engagement. Ein gutes Reporting strukturiert Kampagnen nach ihrem Typ und zeigt, wie sie zu den unterschiedlichen Zielen beitragen. So lassen sich auch Engangement-Kampagnen, die nicht direkt auf Primärziele einzahlen, optimal steuern und erfolgreich einsetzen.

Customer Segmentierung

Daten ermöglichen es, Kunden gezielt an zu sprechen. An welchen weiteren Produkten zeigt ein Kunde Interesse? Welche Marketingkosten sind pro Neukunde vertretbar, wenn der Customer Lifetime Value (CLV) berücksichtigt wird? Können Kunden in Kohorten eingeteilt werden, die unterschiedliche Bedürfnisse aufweisen? BI-gestützte Analysen helfen, diese Fragen zu beantworten und Marketingmaßnahmen optimal auf die Kunden abzustimmen.